Xác thực hai yếu tố (2FA) là một tính năng quan trọng giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản Bitsgap của bạn. Hãy làm theo hướng dẫn này để bật, tắt hoặc khắc phục sự cố với 2FA.
Xem hướng dẫn video
Hướng dẫn Bitsgap: Cài đặt 2FA tối ưu cho bảo mật tiền điện tử 2023!
Nội dung hướng dẫn
Bật 2FA
- Truy cập cài đặt bảo mật
Vào trang Cài đặt và chuyển đến tab Bảo mật.
- Kích hoạt trình xác thực
Bật tùy chọn Authenticator.
- Cài đặt ứng dụng 2FA
Tải về một ứng dụng 2FA như Google Authenticator hoặc Authy trên thiết bị di động.
- Quét mã QR
- Mở ứng dụng 2FA và quét mã QR hiển thị trên Bitsgap.
- Lưu ý: Nếu quét mã QR không thành công, hãy dùng mã thiết lập thủ công được cung cấp bên dưới mã QR.
- Nhập mã xác thực
Nhập mã được hiển thị trong ứng dụng 2FA và nhấp Kích hoạt 2FA.
🎉 Chúc mừng! 2FA đã được bật cho tài khoản của bạn.
Tắt 2FA
- Truy cập tab Bảo mật và tắt tùy chọn Authenticator.
- Nhập mã 2FA hiện tại từ ứng dụng.
- Nhấp Tắt 2FA để xóa xác thực hai yếu tố.
💡 Mất quyền truy cập ứng dụng 2FA?
Nếu bạn không còn truy cập được vào ứng dụng xác thực, vui lòng liên hệ hỗ trợ Bitsgap qua email support@bitsgap.com hoặc live chat. Hãy cung cấp thông tin tài khoản, và đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh trước khi tắt 2FA.
Khắc phục sự cố 2FA
Nếu mã 2FA của bạn không hoạt động, có thể do lệch giờ hệ thống. Cách khắc phục:
- Mở ứng dụng Google Authenticator.
- Nhấp Cài đặt → Đồng bộ thời gian cho mã → Đồng bộ ngay.
- Chờ ứng dụng xác nhận đồng bộ.
Việc này sẽ giúp giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến 2FA.
Tiếp theo là gì?
- Kết nối sàn giao dịch với Bitsgap: Thiết lập kết nối sàn giao dịch để giao dịch dễ dàng. (Link)
- Khởi chạy bot giao dịch đầu tiên: Tự động hóa chiến lược giao dịch của bạn. (Link)
Cần hỗ trợ?
Nếu gặp vấn đề hoặc có câu hỏi bổ sung, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng Bitsgap.