Tab Bot Orders hiển thị các giao dịch đang hoạt động của bạn và cho phép bạn khôi phục các lệnh đã bị hủy hoặc bị thiếu – được gọi là các lưới màu xám.
Tại sao lại xuất hiện các đường màu xám?
Các mức màu xám biểu thị những lệnh bị thiếu. Những nguyên nhân có thể bao gồm:
- Sự cố kỹ thuật từ sàn giao dịch
- Không đủ tiền trong tài khoản
- Tiền đã được rút hoặc chuyển đi
- Hủy lệnh thủ công trong lưới giao dịch
Khôi phục các lệnh bị thiếu
Để khôi phục các lệnh bị thiếu, hãy làm theo các bước sau:
1. Truy cập Lệnh của Bot:
- Nhấp vào bot của bạn.
- Mở tab Bot actions ở phía bên phải và chọn [View details] → [Bot Orders].
2. Chuyển đến tab Bot Orders:
Tab này sẽ hiển thị danh sách tất cả các lệnh liên quan đến bot.
3. Sửa các lệnh bị thiếu:
- Nếu có các lệnh bị thiếu, bạn sẽ thấy nút [Fix all orders].
- Nhấp vào nút này và hệ thống sẽ tự động khôi phục tất cả các lệnh bị thiếu.
Cần hỗ trợ?
Nếu gặp vấn đề hoặc có câu hỏi bổ sung, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng Bitsgap.