Este guia descreve os passos para comprar um plano de assinatura do Bitsgap usando criptomoeda. Um tutorial em vídeo também está disponível para assistência adicional.
Visão Geral
Assista à nossa guia rápida em vídeo: How to Pay with Cryptocurrency: Elevate Your Bitsgap Plan Today!
Instruções passo a passo
1. Vá para a página de Planos
Inicie sessão na sua conta Bitsgap e clique no botão do seu perfil. Pressione [Alargar] ou [Melhorar] ao lado das informações do seu plano.
2. Escolha o plano de assinatura
Na página de preços, selecione o plano que preferir e pressione [Extend subscription] ou [Upgrade to...].
3. Selecione um método de pagamento com criptomoeda
Selecione criptomoedas como seu método de pagamento. Quando estiver pronto, clique em [Purchase now].
4. Selecione a moeda de pagamento
Selecione sua criptomoeda preferida e clique em [Continue].
5. Insira o seu endereço de e-mail
Insira o seu e-mail para confirmar o pagamento e obter um recibo. Quando estiver pronto, prossiga com [Continue].
6. Selecione a rede blockchain
Algumas moedas têm diferentes redes blockchain através das quais você pode fazer uma transação. Certifique-se de que as redes selecionadas e usadas correspondem. Caso contrário, os fundos serão irrevogavelmente perdidos. Ao selecionar a rede, clique em [Continue].
7. Envie moedas para um endereço especificado
Durante a próxima etapa, a Coingate indicará o valor necessário que você terá que transferir da sua carteira de criptomoedas e o endereço de recebimento. Copie o endereço inteiro ou clique no botão [Copy].
Atenção
Observe que a taxa é reservada apenas por 20 minutos. Durante esse período, o valor especificado na criptomoeda selecionada deve ser recebido no endereço informado. O plano da sua conta será atualizado dentro de 15 a 30 minutos após o pagamento bem-sucedido.
Problemas Comuns de Pagamento
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Pagamento não recebido dentro de 20 minutos
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As carteiras de câmbio de criptomoedas frequentemente apresentam atrasos. Utilize uma carteira independente para transações mais rápidas.
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Valor de pagamento incorreto
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As exchanges podem deduzir taxas de retirada, causando pagamento insuficiente. Verifique se o “Valor a Receber” corresponde à fatura do Coingate.
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Incompatibilidade de rede
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Certifique-se de que a rede selecionada corresponda à usada para a transação.
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E se o pagamento falhar?
Se a janela de pagamento expirar ou o valor errado for enviado:
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O Coingate rotulará o pagamento como "Expirado".
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Você receberá um link de reembolso dentro de 24 horas por e-mail.
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Solicite um reembolso, que o Coingate processará dentro de 48 horas.
O que vem a seguir
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O que acontece quando o seu plano expira: Descubra como sua conta muda e quais passos tomar quando o seu plano de assinatura expirar.
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Atualizando sua assinatura: Desbloqueie recursos avançados e melhore sua experiência de negociação ao atualizar seu plano.
Precisa de ajuda?
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Bitsgap.