A autenticação de dois fatores (2FA) é um recurso essencial que adiciona uma camada extra de segurança à sua conta Bitsgap. Siga este guia para ativar, desativar ou solucionar problemas com a 2FA.
Assista à nossa guia rápida em vídeo: How to Bitsgap: Ultimate 2FA Setup for Crypto Safety in 2023!
Neste Guia:
Habilitar 2FA
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Acesse as Configurações de Segurança:
Vá para a página de Configurações e navegue até a aba de Segurança. -
Ativar o Autenticador:
Ative a opção de Autenticador. -
Instalar um App de 2FA:
Baixe um aplicativo de 2FA, como Google Authenticator ou Authy, no seu dispositivo móvel. -
Escanear o Código QR:
Abra o seu app de 2FA e escaneie o código QR exibido no Bitsgap.
• Se a leitura falhar, use a chave de configuração manual fornecida abaixo do código QR. -
Digite o Código Gerado:
Digite o código exibido no seu aplicativo de 2FA e clique em "Ativar 2FA".
🎉 Parabéns! A 2FA está agora ativada para a sua conta.
Desativar 2FA
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Acesse a aba Segurança e desative a opção de Autenticador.
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Insira o código 2FA atual do seu aplicativo.
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Clique em Desativar 2FA para desativá-la.
💡 Perdeu o acesso ao seu app de 2FA?
Se você não tem mais acesso ao seu aplicativo autenticador, entre em contato com o suporte da Bitsgap pelo e-mail suppomailto:support@bitsgap.comrt@bitsgap.com ou via chat ao vivo. Forneça os detalhes da sua conta, e a equipe de suporte irá ajudá-lo após a verificação.
Solução de problemas com 2FA
Se seus códigos 2FA não estiverem funcionando, isso pode ser devido a uma dessincronização do horário. Para corrigir isso:
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Abra o aplicativo Google Authenticator.
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Toque em Configurações → Correção de horário para códigos → Sincronizar agora.
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Aguarde a confirmação da sincronização pelo aplicativo.
Isso resolve a maioria dos problemas com 2FA.
Próximos passos
- Como conectar sua exchange ao Bitsgap: Garanta uma configuração sem complicações vinculando sua conta de exchange ao Bitsgap para começar a negociar facilmente.
- Lançando seu primeiro bot: Dê o próximo passo configurando seu primeiro bot de trading e automatizando sua estratégia de negociação de criptomoedas.
Precisa de ajuda?
Para qualquer problema ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Bitsgap.