Kesalahan "Wrong Authorization Device" adalah fitur keamanan yang dirancang untuk melindungi akun Bitsgap Anda. Kesalahan ini biasanya terjadi saat Anda mencoba masuk dari perangkat atau browser yang baru.
Ikuti Langkah-Langkah Berikut
1. Percobaan Login dan Konfirmasi Email
- Buka halaman login Bitsgap dan masuk dengan kredensial Anda.
- Email konfirmasi login akan dikirim ke alamat email terdaftar Anda.
2. Buka Email Konfirmasi
- Pada perangkat dan browser yang sama tempat Anda mencoba login, buka kotak masuk email Anda.
- Cari email terbaru dari Bitsgap yang berisi tautan verifikasi.
Catatan: Pastikan Anda menggunakan perangkat dan browser yang sama saat membuka tautan verifikasi.
Jika tautan dibuka di perangkat atau browser yang berbeda, kesalahan akan tetap terjadi.
3. Verifikasi dan Login Kembali
- Klik tautan konfirmasi dalam email. Anda akan diarahkan ke halaman login Bitsgap.
- Masukkan kredensial Anda lagi untuk mengakses akun Anda.
Tips Pemecahan Masalah
Jika Anda tidak menemukan email konfirmasi, periksa artikel Bitsgap tentang email yang hilang atau cek folder Spam/Junk.
Langkah Selanjutnya
- Meluncurkan Bot Trading Pertama Anda: Mulai perjalanan trading otomatis Anda dengan mengatur bot trading pertama di Bitsgap.
- Mengaktifkan Passkey untuk Keamanan Tambahan: Amankan akun Bitsgap Anda dengan passkey untuk perlindungan yang lebih kuat dan ketenangan pikiran.
Butuh Bantuan?
Untuk masalah atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan Bitsgap.