Bitsgap menampilkan status terkini dari kunci API yang Anda hubungkan. Setiap status memberikan petunjuk tentang kesalahan yang terjadi ketika kunci dihubungkan ke platform ini. Mari simak lebih detail status-status tersebut.
Status
| Status | Keterangan status | Solusi |
| Terhubung | Kunci Anda sudah terhubung dan siap digunakan. | - |
| Berakhir dalam N* hari | Kunci akan nonaktif setelah hari yang ditentukan. _____________________ *N - jumlah hari. |
Di exchange Anda, tambahkan alamat IP kami ke kunci API yang terhubung dengan Bitsgap. |
| Kedaluwarsa | Semua izin yang diperlukan untuk kunci API hilang karena kebijakan keamanan exchange. | Aktifkan kembali semua izin yang diminta, perbarui kunci, atau tambahkan alamat IP kami ke kunci API yang terhubung dengan Bitsgap. |
| Izin salah | Izin kunci API hilang atau tidak valid. | Pastikan semua izin yang diperlukan sudah aktif, dan bandingkan dengan panduan di Pusat Bantuan kami. |
| Penarikan aktif | Kunci API tidak dapat digunakan karena izin penarikan aktif. | Nonaktifkan izin penarikan untuk kunci API yang terhubung dengan Bitsgap. |
| Masalah sementara | Kunci sementara tidak aktif karena masalah di exchange. | Tidak perlu tindakan lain; tunggu hingga masalahnya teratasi. |
| Tidak valid | Kunci tidak ada atau tidak bisa digunakan. | Masalah ini bisa disebabkan oleh salah satu hal berikut: 1. Kunci belum diaktifkan; 2. Diharuskan melakukan pemeriksaan KYC di exchange; 3. Akun exchange Anda dibekukan atau dinonaktifkan; Untuk memperbaiki status ini, hubungi tim dukungan exchange atau buat kunci API baru dan coba hubungkan dengan Bitsgap dengan mengikuti petunjuk di Pusat Bantuan. |
| Futures Tidak Aktif | Kunci API Binance Anda tidak mengizinkan perdagangan futures. | Daftarkan akun Binance Futures Anda dengan mengikuti artikel di Pusat Bantuan ini. Jika akun Futures Anda sudah dibuka, pastikan izin perdagangan Futures diaktifkan untuk kunci API yang dihubungkan. |
Ada kendala? Ajukan pertanyaan Anda ke komunitas kami di Telegram!