Para gestionar tu suscripción a Bitsgap, visita la página de "Gestionar planes", donde podrás ver y ajustar los detalles de tu plan actual, como los términos de suscripción y los métodos de pago.
Secciones clave
Información del plan actual
- Visualiza tu plan activo (Prueba, Básico, Avanzado, Pro, Limitado, Gratis).
- Verifica la fecha de expiración y cuánto tiempo queda en tu plan actual.
- Revisa la actividad de la suscripción, incluyendo la fecha de la próxima renovación automática.
Renovación automática
- Puedes cancelar la renovación automática haciendo clic en el botón [Cancelar renovación automática de la suscripción]. Esto detendrá los pagos futuros, pero no afectará a tus bots o órdenes activas. Consulta más sobre la renovación automática en este artículo.
Información de facturación
- Para actualizar los detalles de tu tarjeta de pago, haz clic en el botón [Renovar tarjeta].
Actualización o extensión del plan
Puedes actualizar o extender tu plan seleccionando la opción adecuada ([Actualizar] o [Extender]). Esto te llevará a la página "Actualizar plan". Lee más sobre esto aquí.
Facturas
- Visualiza y descarga tus facturas navegando a la página Configuración > Historial de facturación.
Qué sigue
- Aprende sobre las restricciones de pago para ciertos países: Entiende las limitaciones regionales y asegura un proceso de pago sin problemas para tu suscripción a Bitsgap.
- Qué sucede cuando tu plan expira: Descubre cómo cambia tu cuenta y qué pasos debes seguir cuando tu plan de suscripción expire.
¿Necesita ayuda?
Para cualquier problema o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Bitsgap.