La autenticación de dos factores (2FA) es una función esencial que agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta de Bitsgap. Sigue esta guía para habilitar, deshabilitar o solucionar problemas con 2FA.
Para un tutorial paso a paso, mira nuestro video: How to Bitsgap: Ultimate 2FA Setup for Crypto Safety in 2023!
Habilitar 2FA
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Accede a la Configuración de Seguridad:
Ve a la página de Configuración y navega a la pestaña de Seguridad. -
Activa el Autenticador:
Activa la opción del Autenticador. -
Instala una Aplicación de 2FA:
Descarga una aplicación de 2FA, como Google Authenticator o Authy, en tu dispositivo móvil. -
Escanea el Código QR:
Abre tu aplicación de 2FA y escanea el código QR mostrado en Bitsgap.- Si el escaneo falla, utiliza la clave de configuración manual proporcionada debajo del código QR.
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Ingresa el Código Generado:
Introduce el código mostrado en tu aplicación de 2FA y haz clic en Activar 2FA.
🎉 ¡Felicidades! 2FA ahora está habilitado para tu cuenta.
Desactivar 2FA
- Ve a la pestaña de Seguridad y desactiva la opción del Autenticador.
- Introduce el código actual de 2FA desde tu aplicación.
- Haz clic en Desactivar 2FA para deshabilitarla.
💡 ¿Perdiste el acceso a tu aplicación de 2FA?
Si ya no tienes acceso a tu aplicación de autenticación, contacta al soporte de Bitsgap en support@bitsgap.com o a través del chat en vivo. Proporciona los detalles de tu cuenta, y el equipo de soporte te ayudará después de la verificación.
Solución de Problemas con 2FA
Si tus códigos de 2FA no funcionan, podría deberse a una desincronización de la hora. Para solucionarlo:
- Abre la aplicación Google Authenticator.
- Toca Configuración → Corrección de Hora para Códigos → Sincronizar Ahora.
- Espera a que la aplicación confirme la sincronización.
Esto resuelve la mayoría de los problemas con 2FA.
¿Qué Sigue?
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Cómo Conectar tu Exchange a Bitsgap: Asegúrate de una configuración sin problemas vinculando tu cuenta de exchange con Bitsgap para comenzar a operar sin esfuerzo.
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Lanzamiento de tu Primer Bot: Da el siguiente paso configurando tu primer bot de trading y automatizando tu estrategia de trading de criptomonedas.
¿Necesita ayuda?
Para cualquier problema o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Bitsgap.